Sem comprovar autoria de gastos, banco deve indenizar cliente

Quando determinado banco não consegue comprovar que o titular de um cartão fez compras e transações, é obrigado a indenizar o cliente. Esse foi o entendimento da 1ª Vara Judicial de Amparo ao determinar que uma instituição financeira pague R$ 56 mil por danos materiais a uma mulher que disse ter tido seu cartão clonado. Ela também será indenizada em R$ 3,5 mil por danos morais.

A consumidora disse que ficou surpresa com compras não autorizadas e “movimentações estranhas” em sua conta. Para o jui...